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  苏州融鼎电器有限公司(地区:平江区 / 行业:家电·电器·电气)

  苏州融鼎电器有限公司 - 企业简介  
我苏州融鼎电器有限公司成立于2009年12月,注册资金50万,营业面积200平方米,仓储面积2100平方米。公司经营家用电器,家用、商用空调和机电设备。长期承接各类空调、机电设备工程和政府采购、招投标工程。公司以诚信经营,服务至上的宗旨。正因这种诚信经营理念,深受广大用户的好评。公司主要负责在吴江地区美的、小天鹅、东芝空调的销售代理,在整个吴江区拥有6家美的旗舰店、15家美的专卖店、33家美的零售网点、17个特约维修网点。做到更快捷、更周到热情地为广大消费者服务。认真做好服务100分,满意100分。,以客户满意为公司的最大追求目标,为广大顾客提供优质高效的服务,赢得了消费者的信赖。 "无忧服务"――给客户接受,给商家认同,给厂家肯定。是我公司每一个员工的追求与目标。
公司设有销售部、工程设计部、工程安装部、设备操作及维修部、财务部等。为客户提供空调系统设计、机电设备的销售、安装、维修保养等一条龙服务。本公司一贯的服务宗旨:"全心全意为客户提供高素质的服务"。本公司由经验丰富的空调工程师及专业施工人员而组成。
步入新世纪,面对新的挑战,我公司主要经营家用、商用空调的批发、销售、空调工程设计、安装、售后服务,是苏州地区具有规模的专业空调销售、安装企业,公司拥有一支高素质、高水平、多年从事中央空调设计、安装、维护经验的技术队伍。自成立起,我司央凭着过硬的专业技术、优良的施工质量,先后承担了苏州及周边地区的许多空调项目,得到了广大客户的认同和信赖。
为进一步提升空调服务质量、服务水平及服务形象,从而提升品牌形象,2015年度的管理思路:通过建立快速、及时、有效的服务"满意100分"服务工程,推进公司的售后服务管理;通过对服务人员培训、信息化、网络化的建设,培养专业服务人员素质,全面提升售后服务能力。
所有这一切优质服务的实现与公司人员的服务意识密不可分。在实际工作中,我们强化培训、提升管理、责任到人,才得以取得一定的成绩。具体为:
1、多渠道、多角度开展培训工作,既有技术的、沟通的、又有管理的,使得公司每一个人都能独挡一面;早会上既有管理人员管理协调,又有师傅维修技能分享,既有用户不合理要求如何沟通案例剖析,又有各业务流程配合、理解。也因为这样加强了内部团体建设,提高了服务效率。
2、加强管理、精简流程,加强监控:为了满足市场快速反应的要求,我公司即在淡季着手流程精简,使得各个岗位人员人尽其责,并轻轻松松地开展工作,同时加强合理收费、服务人员的服务态度及报务质量监控,以保证满意度的提升。
3、责任到人:制定详细的岗位职责,并有具体的激励措施,尽量避免内部存在相互推委或工作疏漏、错漏的现象,避免了因信息传递丢失而影响服务质量。
虽然我们在过往中取得了良好的成绩,但我们也深知,服务永无止境,我们将不断探索、不断改进,努力认真做足100分。

 
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  职位名称 工作地区 性别要求 工作经验 学历要求 招聘人数 更新日期
销售代表 苏州市 不限 0 年以上 中专及以上 1-5 2017-10-19
会计 吴中区 不限 2 年以上 大专及以上 1-5 2017-10-19
销售经理 吴江市 0 年以上 大专及以上 1-5 2017-10-19
   详细联系方式 [ 对不起!您还没有登陆,请登陆后查看联系方式(个人会员) ]
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